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NotaPublicado: 26 Mar 2012, 08:25 
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Registrado: 22 Mar 2012, 17:22
Mensajes: 371
Ubicación: Francisco Alvarez
Concesionario: Fiat Armada S.A.
Este es un tema que en el otro foro fue muy utilizado y de mucha ayuda o contención para todos aquellos que se encuentran en la "dulce" o no tan dulce espera.

La idea es que cada uno cuente su experiencia y asi entre todos podamos encontrar una solucion (si es que existe) a estas demoras, muchas veces alteradas por mentiras u omisiones como cambio de modelo, coloir, equipamiento etc., como mucho de uds ya nos han comentado.

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Maximiliano Mendoza


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NotaPublicado: 27 Mar 2012, 00:48 
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Registrado: 22 Mar 2012, 19:04
Mensajes: 2431
Ubicación: Capital Federal - Saavedra
Modelo: Sport MT
Color: Rojo Corsa (Pastel)
Opcionales: Techo Skydome, Climatizador, Bose, Cuero.
Fecha de Entrega: 16 Nov 2011
Concesionario: Stampa
Maxi, yo te conté personalmente mi caso, se lo cuento a los demás:
En mi situación yo ya venía esperando el auto desde casi comienzos de 2011, cuando se rumoreaba la llegada del 500 mexicano, a partir de ahí, mas bien de Marzo de 2011 empezó mi "dulce" espera, jaja. Pero cuando vi ésta publicidad en el diario Clarin ahí comenzó realmente mi busqueda para comprar el auto:

Imagen

Ese aviso lo vi el Viernes 14 de Octubre de 2011, faltaría de ahí en mas 1 mes y dos días para tener mi auto.
Por esas casualidades el Lunes anduve por Boedo, así es que averigué en Fiat Stampa, que cuando me enteré que era de Car-One fue un voto de confianza. Yo en ese momento tenía un Corsa Classic 2005 que lo puse como parte de pago, por eso además de ver ese consecionario vi otros, estudiando si tenían el Fiat 500 Sport rojo Corsa con techo que estaba buscando y analizando cuánto me cotizaban mi auto. En un consecionario de Cabildo y Correa (donde ahora llevo a hacerle los service al 500, jeje) me daban $27.000 por el Corsa, entonces lo pensé y no me cerraba, en otro consecionario de San Martín me daban $32.000, pero solo tenían azul Sport sin techo, así es que terminé señando en Stampa.
De ahí en mas me dieron el numero de chasis y motor del auto, el problema empezó acá, mi pedido era: Fiat 500 Sport Manual Rojo Corsa con techo, nada mas, en eso el vendedor me dice que solo tiene uno con cuero, que tenía que pagar el valor del cuero, lo pensé y dije "ok", pero antes de poner el dinero y el Corsita me fui al Car-One de Tortuguitas a ver mi futuro auto y ahí me desayuné que el auto, además del cuero, venía con climatizador y audio Bose, todo bien pero... tenía que pagarlo y llegaba con lo justo. Así es que hablando con el vendedor me hizo un precio muy accesible y di el "ok" nuevamente, a partir de ahí transferí el dinero compré los formularios y lo patenté yo mismo.
El auto en teoría lo iba a retirar el 10 de Noviembre de 2011, pero como yo decidí ver el auto previamente y los patentamientos no los hacen en el día finalmente me lo entregaron el 16 de Noviembre de 2011, ya estaba hiper-ansioso. Acá estoy en el día de la presentación oficial del auto:

Imagen

La verdad es que la atención en Stampa fue muy buena, me atendieron bien y me supieron decir la mayoría de las cosas sin problemas. Pero, como le dije a Maxi personalmente, me da bronca que Fiat no tenga una base de datos bien organizada, porque un cliente en caliente puede comprar el auto pero a otro la calentura le puede pegar para el otro lado y cancelar la operación en el acto. Entonces, sería interesante que Fiat pueda tener una base de datos mas precisa con el detalle de saber en cada auto su versión y configuración y con su número de chasis para que si un cliente quiere algo se le de eso mismo y no demás o de menos. Además para que se le advierta al cliente antes de señar que tienen X auto en stock y no pueden tener otro o que para tener otro hay que esperar X tiempo.

Yo en definitiva salí ganando con todo lo que me pasó, porque por menos precio me llevé mas cosas, pero mas allá de mi situación lo digo porque una empresa seria tiene que tener mejor organizado su sistema conociendo su disponibilidad vehículos en detalle.

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Imagen autoredimensionada
Saludos, Ignacio.
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NotaPublicado: 26 Abr 2012, 12:23 
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Registrado: 26 Abr 2012, 12:13
Mensajes: 189
Ubicación: San Miguel de Tucuman
Modelo: Sport MT
Color: Blanco (Pastel)
Opcionales: Completo con picante
Fecha de Entrega: 16 Ago 2012
En la dulce espera ya no aguanto mas! :twisted:


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NotaPublicado: 27 Abr 2012, 15:33 
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Registrado: 25 Abr 2012, 00:09
Mensajes: 2171
Modelo: Sport MT
Color: Blanco Perla (Perlado)
Nico, hace cuanto lo compraste? que te prometieron? era una unidad a pedir o la tenían?


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NotaPublicado: 28 Abr 2012, 15:21 
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Registrado: 16 Abr 2012, 02:29
Mensajes: 35
Modelo: Sport MT
Color: Gris Oscuro (Metalizado)
Opcionales: techo,cuero,clima y bosse
Fecha de Entrega: 27 Abr 2012
Bueno ya esta el tutu en casa!!! Muy bien la gente de Stampa, Diego (vendedor) y Gabriel (gerente) cumplieron exactamente con lo prometido...me dijeron 15 dias y asi fue. Falto la bolsa para el auxilio y las alfombras originales, que tanto Gabriel como Sergio (a cargo de la entrega) se comprometieron a darme, ya que en este momento no tenian. De regalo porta documentos, bolso y una linterna chica de leds. Muy bien 10 felicitado!!!!


Imagen

Primera salida....con lluvia!!!


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NotaPublicado: 29 Abr 2012, 16:47 
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Registrado: 25 Abr 2012, 00:09
Mensajes: 2171
Modelo: Sport MT
Color: Blanco Perla (Perlado)
Felicitaciones! espero los de Generali cumplan conmigo... (hasta ahora no puedo decir nada porque apenas pasaron 3 días!)


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NotaPublicado: 30 Abr 2012, 12:21 
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Registrado: 22 Mar 2012, 17:06
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Modelo: Sport MT
Color: Azul Scuadra (Metalizado)
Opcionales: Techo, Cuero, Espejo, Bose, Clima.
Fecha de Entrega: 10 Nov 2011
babelhoo escribiste:
Felicitaciones! espero los de Generali cumplan conmigo... (hasta ahora no puedo decir nada porque apenas pasaron 3 días!)


No esperes nada de esos garc*s, son una lacra, mentirosos hasta el ultimo momento.


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NotaPublicado: 30 Abr 2012, 18:59 
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Registrado: 25 Abr 2012, 00:09
Mensajes: 2171
Modelo: Sport MT
Color: Blanco Perla (Perlado)
oh! me quedo "tranquilo" entonces! conta, tuviste alguna mala experiencia?


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NotaPublicado: 30 Abr 2012, 22:40 
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Moderador del Club

Registrado: 22 Mar 2012, 17:06
Mensajes: 1715
Modelo: Sport MT
Color: Azul Scuadra (Metalizado)
Opcionales: Techo, Cuero, Espejo, Bose, Clima.
Fecha de Entrega: 10 Nov 2011
babelhoo escribiste:
oh! me quedo "tranquilo" entonces! conta, tuviste alguna mala experiencia?


Primer dia de la preventa, voy a reservar mi 500, todo barbaro el auto lo tenes X dia, pasan los dias y me contacto con otros compradores del 500, che te dieron nro de chasis, no, no me dieron, me contacto con maxisabe y me dice que viene una determinada cantidad de autos y que esto se sabe hace rato, que no tengo ninguna unidad asignada, me comunique con fiat y estuve asi 2 semanas entre idas y venidas entre el vendedor que me decia sisi yo te lo consigo no pasa nada y fiat que a veces me contestaban bien prometiendome una solucion pronta y otras no tenian ni idea de lo que les decia.

Resumen: les digo a fiat argentina mira en armada tienen un auto como el que quiero te pido que cambien mi seña de agencia, me dan el ok que vaya a armada que me estaban esperando, seño, despues voy a generali y el vendedor me dice nooo no te quiero perder no se por que se metieron los de fiat (WTF?) mira te hago 5 lucas de descuento, a lo que digo dale genial pero antes llamo a fiat argentina con el nro de chasis que me vas a pasar y confirmo, el tipo se fue, volvio con la plata en la mano, no mira el auto no esta mas, hay una mafia metida en esto y nos robaron el coche, quiero que sepan que nosotros somos muy transparentes y no nos metemos en esto... DESASTROSO.


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NotaPublicado: 01 May 2012, 18:37 
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ah, bueno... esto supongo fue octubre/noviembre del año pasado.
Espero no tener tan mala suerte, de más esta decir que no confío NADA en vendedores de autos! por este motivo casi que prefiero comprar usados para evitar todo esto.
Ahora la demanda esta mas estabilizada y se supone (supone!!!) que el auto se encuentra y en la reserva tengo nro. de chasis, aunque por lo que leí de otro forero ni eso es garantía de nada. Vi en el sistema de ellos junto al vendedor las pocas unidades disponibles y elegí entre estas una. Hable con una mina de la casa central de Generali y me cantaba los datos de la PC y coincidía el nro. que me paso el vendedor como reservado para mi.
Un amigo compro 2 autos en esta concesionaria y hasta ahora bien (no 500, el ultimo un Linea), espero no tener una mala experiencia, por lo que veo, a algunos les va bien y mal en los mismos lugares. Después cuento como me fue. Con la semana corta mucho no avanzó, veré que me dicen mañana.

saludos


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