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NotaPublicado: 25 Sep 2013, 13:29 
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bueno gente me dispongo a contarles otra mala experiencia en armada pilar.
si bien yo ya me cure de espanto y no piso nunca mas esa agencia carera y con pesima atencion, sumo el desastroso taller que tienen.
la cosa fue asi mi suegro nesecitaba urgente cambiar la correa del palio por un viaje que tiene que hacer y no pudo llevar el auto a donde lo lleva siempre. entonces sin consultarme no se le ocurrio mejor idea que ir a esta angencia desastrosa y hoy tener un tremendo dolor de cabeza
ayer usa el auto supuestamente cambiaron corre y bomba de agua, costo 1800$, nota enseguida que el termostato del auto empezo a marcar mal osea baja y sube la temperatura del auto nunca queda en 90 como era de costumbre.
va esta mañana a armada y al levantar el capot descubre que el deposito del agua estaba 100% vacio, se lo rellenan y salen a dar una vuelta, claro esta el problema no se soluciono y no tienen mejor idea que decir que se le arruino el bulbo de agua. aclaro que hasta este service funcionaba ok. le quieren cambiar el vulvo por tan solo 1100 mangos .. una total locura. no se hacen cargo del macanon que se mandaron y encima quieren sacarle mas plata. que buenos "mecanicos" tienen que no revisan si el auto tenia agua.
ni hablar que jamas podes ver lo que le hacen a tu auto por que no te dejan pasar ala zona de taller.
asi que ahora mi suegro esta llendo a stampa para ver si pueden solucionar el problema.
realmente en esta agencia no hacen una bien, venden los autos carisimos, te atienden pesimo, mienten con los presupuestos de los autos, entregan los autos con miles de rayitas y marcas(gracias a que lavan los autos con trapo de piso) y encima tienen un post venta pesimo, donde nunca solucionan un problema. realmente esta es una agencia "premium" tan solo por que el dueño compra autos de mas para decir que es una super agencia y nada mas. los echos indican bien con que tipo de gente uno trata.

agrego info: se llevo el auto a stampa y efectivamente estaba el bulbo quemado por culpa que los craneos de armada dejaron con casi nada de agua al motor, osea cambiaron la bomba pero no le metiron agua al motor, la unica agua que tenia era la que quedo dentro del block y radiador. gracias a dios que mi suegro se dio cuenta rapido y no paso a mayores.
el tema es que armada no reconocio su error y quieren vacunarnos con 1100 mangos por algo que nosotros no rompimos.
aclaro que el bulbo sale menos de 300 pesos,pequeña ganancia tienen.

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Última edición por overtech el 26 Sep 2013, 14:03, editado 1 vez en total

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NotaPublicado: 25 Sep 2013, 13:53 
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Como dije siempre... son todas iguales, doy gracias a que por lo menos la de aca en mardel a mi me dan pelota pero nose a otros

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NotaPublicado: 25 Sep 2013, 14:05 
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Tendrias que hacer el comentario en Fiat directamente, son de quinta, como en la mayoria de los Concesionarios.


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NotaPublicado: 25 Sep 2013, 14:14 
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MATU73 escribiste:
Tendrias que hacer el comentario en Fiat directamente, son de quinta, como en la mayoria de los Concesionarios.


lamentablemente ala fiat poco le importa, total armada vende muchos autos. listo si vende autos esta todo bien. despues de que tenes el auto que les importa.

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NotaPublicado: 25 Sep 2013, 14:17 
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Fecha de Entrega: 30 Oct 2012
Concesionario: stampa
Hector escribiste:
Como dije siempre... son todas iguales, doy gracias a que por lo menos la de aca en mardel a mi me dan pelota pero nose a otros



creo que es suerte, ponele mi suegro normalmente usa el service de post venta de auto del sol, agencia bien bien mala. pero tiene un buen post venta. siempre exelente atencion y nunca un drama con nada que quejarse.
y tenes armada que es mala agencia y mal post venta. una porqueria

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NotaPublicado: 25 Sep 2013, 14:26 
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Mensajes: 34
overtech escribiste:
Hector escribiste:
Como dije siempre... son todas iguales, doy gracias a que por lo menos la de aca en mardel a mi me dan pelota pero nose a otros



creo que es suerte, ponele mi suegro normalmente usa el service de post venta de auto del sol, agencia bien bien mala. pero tiene un buen post venta. siempre exelente atencion y nunca un drama con nada que quejarse.
y tenes armada que es mala agencia y mal post venta. una porqueria


Si te leyera el vendedor Maxi. :lol: :lol: :lol:

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Última edición por giorgetto el 25 Sep 2013, 17:58, editado 1 vez en total

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NotaPublicado: 25 Sep 2013, 14:46 
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giorgetto escribiste:
overtech escribiste:
Hector escribiste:
Como dije siempre... son todas iguales, doy gracias a que por lo menos la de aca en mardel a mi me dan pelota pero nose a otros



creo que es suerte, ponele mi suegro normalmente usa el service de post venta de auto del sol, agencia bien bien mala. pero tiene un buen post venta. siempre exelente atencion y nunca un drama con nada que quejarse.
y tenes armada que es mala agencia y mal post venta. una porqueria


Si te leyera el vendedero Maxi. :lol: :lol: :lol:



y cuando lo lea saltara a defender. el me atendio bien pero no me soluciono nada. los problemas internos de la agencia no lo puede solucionar un vendedor.

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NotaPublicado: 25 Sep 2013, 17:50 
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Concesionario: Fiat Armada S.A.
Lamento tu mala experiencia, ahora llamo y averiguo bien lo que pasó.
Lo que si te puedo decir y ahí si hago un parate porque me parece que confundís las cosas (agradezco igualmente que te hallas sentido bien atendido) en que la calidad de atención está a tope, de hecho somos el concesionario N°1 en calidad de atención al cliente por 6to año consecutivo y no porque lo diga yo, lo dicen los mismos usuarios en las encuestas que hace Fiat, lo mismo las apreciaciones de precios, acá se venden autos que en 48 hs retiras, se cumple a rajatabla con todo, es mas que vender un auto , es un servicio integral.
Premium no somos por tener muchos autos, sino por el volumen de venta en segmentos donde otros concesionarios no llegan al 50% y por el alto grado de aceptación en dichos clientes que recomiendan nuestros servicios. Los autos Fiat se los da al que hace las cosas bien, por eso acá siempre vas a encontrar autos siempre que en ningún lado hay.
Solo quería hacerte esa salvedad, no hay muchos autos por que uno los compra sino porque uno tiene acceso por hacer las cosas bien, y eso no va de la mano con que vendas mucho o poco, no nos interesa vender mucho, solo no necesario, lo que no negociamos y si nos focalizamos en atender bien.

Con esto a lo que voy es que jamás voy a saltar a defender como vos decís a post venta, es un sector aparte, cuando se equivocaron yo mismo me ofrecí a mediar y a encontrarle una solución, yo solo me encargo de la parte comercial como tutor del concesionario y de eso si salto si corresponde.

En lo que te pueda ayudar como siempre a tu disposición.

Saludos.

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Maximiliano Mendoza


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NotaPublicado: 25 Sep 2013, 23:03 
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Registrado: 22 May 2012, 22:23
Mensajes: 1170
Ubicación: Adrogue
Modelo: Sport MT
Color: Azul Scuadra (Metalizado)
Opcionales: Bose Climatizacion, Techo y Cuero
Fecha de Entrega: 07 Sep 2012
Esa agencia es un desastre... es puro careteo viven llenandose la boca de q son numero 1.. o q tienen mas autos q nadie q son premium...
Son una verguenza y no es para nada recomendable.. no sirve de nada q te atienda bien antes de vender si cuando te vendio ya no es mas util.
Peor es q te atienda mal antes de vender... pero bue en ese caso no compro...
Pero en ARMADA no compro ni 2 al precio de 1.


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NotaPublicado: 25 Sep 2013, 23:15 
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Registrado: 23 Mar 2012, 12:07
Mensajes: 2373
Ubicación: Mar del Plata
Modelo: Polaco
Color: Rosso sfrontato (Polaco)
Fecha de Entrega: 08 Jul 2011
Concesionario: Giama Mar del Plata
Juanda escribiste:
Esa agencia es un desastre... es puro careteo viven llenandose la boca de q son numero 1.. o q tienen mas autos q nadie q son premium...
Son una verguenza y no es para nada recomendable.. no sirve de nada q te atienda bien antes de vender si cuando te vendio ya no es mas util.
Peor es q te atienda mal antes de vender... pero bue en ese caso no compro...
Pero en ARMADA no compro ni 2 al precio de 1.


Juanda igual en armada te hacen 1 al precio de 2 jajaja

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